テープドライブ修理サービス - 修理の流れ

サービスへのお申込み方法

テープドライブ修理サービスへのお申込みは、当サイトから申請用紙をダウンロードしていただき、
必要事項をご記入の上メール添付にてお申込みください。
また、お申込み前のご相談も承っておりますのでお気軽にお問合せください。

サービスへの流れ

お申込み(お客様)

当サイトから申請用紙をダウンロードして、必要事項にご記入ください。
ご記入いただきましたらメール添付にてお申込みください。
※メールアドレスは申請用紙に記載しております。
※代替機をご希望の場合は「代替機ご希望の有無」の「希望する」にチェックしてください。

弊社からご連絡・お申込み内容と初期診断費用のご確認(弊社・お客様)

お申込み内容につきまして、ご確認のため弊社よりご連絡をさせていただきます。
その際、初期診断のお見積りを提示させていただきますのでご確認ください。
また、その他ご相談も承ります。

不具合品の送付(お客様)

元払いにて不具合品を弊社までご送付ください。
※代替機のお貸出しサービス適用の場合は、代替機の到着後で構いません。

初期診断結果のお知らせと修理のお見積り(弊社)

お引き取りした装置の初期診断終了後、初期診断結果報告書と修理のお見積書を発行いたします。

修理のお申込み(もしくは装置返却のご申請)

初期診断後、修理をする・しないをご検討ください。
修理を行う場合は修理のお申込みを、しない場合は装置返却のご申請をお願いいたします。
修理を行わない場合はそのまま装置をご返却いたします。

修理・ご返却

修理を行い、修理結果報告書を添えて装置をご返送いたします。
修理品をお受け取りされましたら動作確認をお願いいたします。
※代替機サービスをご利用のお客様は修理結果報告書に記載の期日までにご返送ください。

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